Contactez-nous
Utilisez l'e-mail ci-dessous ou écrivez à notre e-mail. Bienvenue à nous contacter sur les réseaux sociaux.
Utilisez l'e-mail ci-dessous ou écrivez à notre e-mail. Bienvenue à nous contacter sur les réseaux sociaux.
Conditions commerciales à Hair Souk
informations générales
Hair Souk / Mz Beauty APS
Gammelager 1
2605 Brøndby
N ° CVR: 45069613
Courriel: info@hairsouk.dk
Prix
À Hair Souk tous les prix de Danish Kroner et ont déclaré incl. TVA et taxes. Nous nous réservons le droit de modifier les prix de jour en jour sans consentement préalable. Les réservations sont faites pour les articles à guichets fermés.
Paiement
Hair Souk reçoit le paiement avec Visa-Dankort, Visa, Visa Electron, MasterCard, MobilePay. Le paiement ne sera déduit de votre compte que lorsque l'article sera expédié. Tous les montants sont dans DKK. Kroner danois et incl. T.V.A. Les réservations sont effectuées pour les erreurs de prix et les marchandises épuisées / interrompues.
Livraison
Nous expédierons généralement votre commande dans les 2 jours ouvrables. Lors de la commande le week-end et des vacances, l'article sera envoyé le premier jour de semaine. Lors de la commande en semaine avant midi. 12h00 L'article sera expédié le même jour. S'il y a un délai de livraison prolongé dans des cas spéciaux, nous vous en informerons par courrier.
Nous expédions à tout le Danemark. Les prix d'expédition des marchandises DKK 49 seront livrés à l'adresse de livraison spécifiée lors de la commande.
Nous ne livrons pas à l'étranger et non aux îles Féroé et au Groenland.
Vos articles sont expédiés avec DAO ou GLS.
NOTE: S'il n'y a pas d'espace au point de livraison, le colis sera déplacé vers le point de livraison le plus proche, dont vous serez informé. Si des problèmes surviennent, contactez le service client.
Les marchandises sont livrées tous les jours de semaine de la semaine. Votre article sera expédié 1-2 jours ouvrables après la commande.
Pour certaines marchandises, des conditions de livraison spéciales s'appliquent. Les conditions apparaîtront spécifiquement avant l'achat de ces marchandises.
Contact droit
Une garantie de 2 ans est accordée conformément à la loi sur l'achat. Notre droit de plainte s'applique aux erreurs de matériau et / ou de fabrication. Vous pouvez faire réparer l'article, échangé, le rendement en argent ou la remise dans le prix, selon la situation spécifique.
La plainte ne s'applique pas aux erreurs ou blessures commises par une manipulation incorrecte du produit / service. Vous devez faire de la publicité en "temps raisonnable" après avoir découvert le défaut / erreur. Hair Souk couvrira les frais de retour dans une mesure raisonnable.
À retour, les plaintes et l'utilisation du droit de retrait sont envoyées à:
Hair Souk / Mz Beauty APS
Gammelager 1
2605 Brøndby
Aucun envoi n'est reçu par exigence.
Remboursement
Dans le cas d'un remboursement, veuillez soumettre des informations bancaires sous forme de pluie et de compte no. Le montant convenu peut être transféré. Ces informations peuvent être fournies sans risque. courrier ou autre formulaire électronique car il ne s'agit pas d'informations sensibles et ne sera utilisée que pour notre réalisation du remboursement.
Annulation à droite
14 jours, une politique de retour complète est donnée sur les marchandises achetées dans notre boutique en ligne.
La période est considérée à partir de ce jour;
L'annulation doit nous être signalée au plus tard 14 après l'achat et à l'annulation doit être retournée dans les 14 jours suivant le retour de l'expédition.
Le message doit être donné par e-mail à info@hairsouk.dk. Dans le message, indiquez clairement que vous souhaitez utiliser votre droit de retrait. Si vous souhaitez nous retourner l'article, vous devez remplir le bordereau de retour ci-joint et envoyer l'article à:
Hair Souk / Mz Beauty APS
Gammelager 1
2605 Brøndby
Vous ne pouvez pas regretter simplement en refusant la réception de l'article sans donner un avis clair.
Articles exemptés du droit de retrait
Les types de marchandises suivants ne sont pas inclus dans le droit de retrait:
Retour
Vous devez retourner votre commande sans retard indu et dans les 14 jours suivant votre utilisation de votre droit de retrait. Vous devez encourir les dépenses directes liées aux rendements. À son retour, vous êtes responsable de l'emballage correct de l'article.
Vous devez enfermer une copie de la confirmation de commande. L'expédition va plus vite si vous remplissez également et attachez notre formulaire d'annulation.
Vous comportez le risque de l'article à partir du moment de la livraison de l'article et nous l'avons reçu.
Nous ne recevons pas de colis envoyés par exigence.
L'état de l'article au retour
Vous êtes uniquement responsable de toute détérioration de la valeur de l'article, qui est due à une manipulation autre que ce qui est nécessaire pour déterminer la nature, les propriétés des marchandises et la façon dont elle fonctionne. En d'autres termes, vous pouvez essayer l'article comme si vous l'avez essayé dans un magasin physique.
Si l'élément est essayé au-delà, il est décrit ci-dessus, il est considéré comme utilisé. Ce qui signifie que lorsque vous annulez l'achat, vous n'obtenez qu'une pièce ou aucune du montant du montant de l'achat, en fonction de la valeur commerciale des marchandises au moment de la réception - de la déclaration.
Afin de recevoir le montant de l'achat entier, vous devez essayer l'article sans vraiment l'utiliser.
Remboursement
Si vous regrettez votre achat, vous obtiendrez bien sûr le montant que vous avez payé à nous.
En cas de dépréciation pour laquelle vous êtes responsable, ce montant d'achat sera déduit.
En utilisant le droit de retrait, tous les paiements reçus de vous sont remboursés, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires en raison de votre choix de livraison autre que le formulaire de livraison standard le moins cher), sans retard excessif et au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu un avis de décision pour utiliser le droit de retrait.
Le remboursement est effectué avec le même moyen de paiement que vous avez utilisé dans la transaction d'origine, sauf si vous avez explicitement convenu dans autre chose.
Nous pouvons retenir le remboursement du montant jusqu'à ce que nous ayons reçu l'article, sauf si vous avez fourni de la documentation avant, vous l'avez retourné.
Politique de données personnelles
Pour que vous puissiez conclure un accord avec nous et acheter sur notre site Web, nous avons besoin des informations suivantes vous concernant:
Nom
Adresse
Numéro de téléphone
Adresse email
Informations sur ce que vous avez acheté
Nous traitons vos informations personnelles dans le but de pouvoir vous livrer l'article et de traiter les demandes de renseignements concernant votre achat. Le traitement est effectué conformément aux règles de notre politique de données personnelles pour Hair Souk. En cela, vous pouvez en savoir plus sur la façon dont vos informations sont traitées, lorsqu'elles sont supprimées et les droits que vous avez comme enregistrés. Vous pouvez en savoir plus sur notre Politique de données personnelles ici.
Plaintes - Présentation et liens:
Si vous avez une plainte concernant un produit acheté dans notre boutique en ligne, une plainte peut être envoyée à:
Solution du Centre de plaintes de la concurrence et de l'agence de consommation
Carl Jacobsen's Road 35
2500 Valby
Lien: www.forbrug.dk
Si vous êtes un consommateur résidant dans un autre pays de l'UE, vous pouvez spécifier votre plainte dans la plainte en ligne de la Commission de l'UE.
La plate-forme peut être trouvée ici: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Si vous entrez une plainte ici, vous devez fournir notre adresse e-mail: info@hairsouk.dk